sábado, 26 de março de 2011

#DSS11


É isso aí. A Publing esteve presente no Digital Strategies Summit 2011. Durante dois dias de evento os mais variados temas sobre o mundo digital foram apresentados e debatidos por grandes nomes da atualidade. A interação do público se fez presente tanto com os palestrantes, quanto nas redes sociais. A prova disso é que durante os dois dias a hashtag #DSS11 ficou entre as seis mais comentadas nos Trending Topics Brazil (TTBr) do Twitter.

Foram abordados assuntos variados. Desde Tendências do Mundo Digital, passando por Mobile Marketing e Direito Digital. No primeiro dia, destaque para a apresentação do Bob Wolheim sobre empreendedorismo, que de um jeito descontraído prendeu a atenção dos ouvintes sobre a forma criativa, mas pouco inovadora de empreender dos brasileiros. "Essa palestra vai ser a mais pentelha do evento", afirmou Bob ao iniciar sua palestra. Outro destaque foi o case Sociallize apresentado pela agência baiana Viraleasy (mais detalhes em http://www.tumblr.com/tagged/viraleasy). Tratava-se de uma tecnologia utilizada durante o Festival de Verão de Salvador que permitia que os participantes, após um prévio cadastro, realizassem posts nas redes sociais que escolhessem utilizando apenas um cartão ou uma pulseira. As informações de login e senha ficavam armazenadas no cartão ou na pulseira e, ao aproximar de um dos totens da empresa, automaticamente realizavam o check-in nas redes sociais e ainda informava qual banda estava tocando no momento. Ex.: "Estou no Festival de Verão ao som do Chiclete! Voa, voa...". Uma tendência que vai pegar, com certeza!

No segundo dia um dos destaques foi o palestrante Jonny Ken Itaya, que apresentou o case 'Migre.me' e atraiu atenção do público com a forma irreverente de contar que o encurtador de URL mais popular do Brasil surgiu por acaso, durante a Campus Party 2009. Outro destaque foi a palestra do Diretor de Ambientes Digitais da Tecnisa, Romeo Busarello. Utilizando exemplos do dia-a-dia da empresa, Busarello mostrou que não é tão simples quanto parece uma companhia entrar nas redes sociais: "Temos um Gerente de Redes Sociais que tem mais trabalho do que os outros dois gerentes do departamento", afirmou Romeo. Com metáforas e trocadilhos bem-humorados, o palestrante arrancou risos por vários momentos, inclusive quando finalizou sua apresentação ao falar sobre o futuro: "Não sei o que vem pela frente. Mas espero que venha pela frente".

Com apresentações e debates de qualidade, o DSS11 mostrou que estratégias digitais são cada vez mais importantes para as empresas que buscam se firmar no mercado. É preciso muito trabalho e dedicação para se adaptar e conseguir rentabilidade. Muita bola ainda vai rolar nesse meio e temos que estar attentos. Que venha o DSS12!

quinta-feira, 24 de março de 2011

Finalidade e Benefícios das mídias sociais para sua empresa?


Finalidades:

Ações de Marketing
Ações Promocionais
Divulgação de Produtos ou Serviços
Vendas ou captura de oportunidades
Suporte ao Cliente, Fornecedores ou Parceiros
Gestão de Conhecimento
Identificar talentos para contratação
Identificar falhas no atendimento
Integração Interna ou Suporte a Equipes
Desenvolvimento de Produtos ou Serviços por meio de colaboração

Benefícios:


Aumentar a reputação da marca
Gerar mais marketing boca-a-boca
Criar vantagem competitiva
Aumentar a fidelidade do cliente
Aumentar as vendas
Inovar o modelo de negócios
Trazer ideias de fora da empresa
Melhorar o relacionamento com parceiros de negócios
Potencializar o sucesso de novos produtos ou serviços
Melhorar a qualidade do suporte ao cliente
Melhorar a produtividade das relações públicas
Preparar a empresa para a gestão de crises
Reduzir os custos de pesquisa de mercado
Reduzir os custos de Suporte ao Cliente


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Um vídeo criativo para você se distrair!



Curiosidade: O Twitter é uma das mídias sociais mais utilizadas para monitoramento de marcas no mundo digital.
É importante lembrar que nós clientes e consumidores já estamos conectados às redes sociais, e a verdade é que interagimos e opinamos sobre uma marca ,com ou sem ela.
Sua empresa ainda está de fora deste bate-papo? Cuidado isto pode ser perigoso demais para sua imagem!


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