Mídias sociais “comem” receitas de operadoras

Novas estimativas da Ovum indicam que o uso crescente de apps como Twitter e Facebook, entre outros, viraram uma forte alternativa ao SMS (Short Message Service)  e custaram às operadoras de telefonia móvel US $ 8,7 bilhões em receitas perdidas em 2010, e US $ 13.9 bilhões em 2011.

Em um novo relatório, a Ovum revela que espera que o declínio, que representou quase 6% da receita total com mensagens em 2010 e 9% em 2011, é inevitável e a popularidade dos aplicativos sociais para smartphones continua a crescer.

As operadoras em um futuro próximo terão de se reinventar, pois elas não estão mais competindo apenas entre si, e sim com as grandes empresas de internet.