Antes de escolher sua agência digital, veja alguns pontos.

1 Obtenha a concordância total de todos os envolvidos no processo de tomada de decisão sobre quais são os requisitos do parceiro a ser contratado. Invista tempo e esforço para chegar a um entendimentoquanto ao orçamento a ser informado ao novo parceiro, e também quanto ao briefing a ser fornecido, que deve descrever a posição atual da marca ou da empresa e seus requisitos futuros, com objetivos claros de marketing e de negócios.

2 Pense no tipo de concorrência que lhe ajudará a fazer a melhor seleção. Note que muitas seleções bem sucedidas são baseadas na reputação, química pessoal, credenciais e referências de outros clientes, ao invés de concorrências. Os workshops de análise comum de problemas e abordagens, bem como projetos experimentais específicos, são também métodos eficazes de escolher um parceiro.

3 Antes de começar o processo de busca e seleção, considere a hipótese de celebrar um contrato mútuo de confidencialidade e não-divulgação para melhor tratar de assuntos referentes a direitos autorais e propriedade intelectual. O contrato deve abranger o material fornecido pelo cliente para a concorrência e aquele produzido pelo parceiro em resposta às suas demandas.

4 Mudar de parceiro pode ser importante para os interesses da(s) marca(s) ou da organização e aumentar valor da empresa para os acionistas. Mas, antes de iniciar a busca, procure se assegurar de que foi feito o possível para restabelecer a saúde do relacionamento cliente/parceiro existente. Considere a possibilidade de usar consultores externos para facilitar esse processo.

5 Se a substituição do parceiro atual for considerada essencial, assegure-se de que os principais executivos da sua empresa endossam inteiramente essa decisão e de que os principais tomadores de decisão estão claramente identificados e serão participantes no processo.

6 Antes de iniciar o processo, examine as cláusulas pertinentes de seu atual contrato de prestação de serviço, particularmente com relação ao período de notificação, término da relação e eventuais indenizações contratuais.

7 Avalie a conveniência de informar o parceiro atual que a sua empresa está realizando uma nova seleção. Embora perca a confidencialidade do processo, você evita a possibilidade do parceiro ficar sabendo por outra fonte, que não você mesmo.

8 Analise, o quanto antes, se a sua equipe tem conhecimento suficiente sobre o mercado digital para conduzir uma seleção eficazmente. Lembrese que consultar o(s) órgão(s) de classe pertinente(s) ou um especialista intermediário poderá ajudar no processo de busca e seleção.

9 Se a sua empresa tem um departamento jurídico ou de compras, o pessoal de marketing ou de comunicação deve envolver esses colegas desde o início do processo, para assegurar um valor agregado global, em vez de apenas envolvê-los no final para discutir o contrato e as condições de contratação.

10 É aconselhável preparar com antecedência uma estratégia de comunicação sobre a seleção do novo parceiro, incluindo um press release, de forma que você esteja preparado para lidar com abordagens da imprensa especializada e de negócios se a notícia da concorrência vazar durante qualquer
fase do processo.

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