Muitas empresas iniciam suas atividades nas mídias sociais e logo abandonam ou não atualizam constantemente seus perfis e páginas. Podemos notar muitas fanpages no Facebook e Perfis no Twitter com este problemas, muitas passam até 1 mês sem serem atualizadas. Isso é altamente prejudicial para as marcas, pois transmite ao consumidor falta de interesse no relacionamento com eles.
Isso ocorre devido à falta de informação de muitas empresas que desconhecem que há excelentes ferramentas quem podem gerenciar postagens nos perfis sociais sem a necessidade de acesso diário às mídias sociais. A boa notícia é que a solução deste problema pode ser resolvida de maneira prática e rápida, basta utilizar alguma ferramenta de gerenciamento de posts nos perfis sociais.
É importante reforçar que não é pelo fato de utilizar uma ferramenta desta que você não precisará mais dar atenção ao seu público que está interagindo com você, é importante se relacionar com seus consumidores, respondendo dúvidas e estar sempre presente. Não adianta só publicar posts e não se relacionar com seus consumidores.
Eu poderia listar inúmeras ferramentas para Facebook, porém, para ir direto ao ponto, decidi juntar 5 das ferramentas mais utilizadas por profissionais de mídia social e blogueiros. Ferramentas estas que serão úteis para você administrar a fanpage de sua empresa.
Argyle social permite programar e publicar atualizações no Facebook, Twitter e LinkedIn. Você poderá programar para que o último post do seu blog seja automaticamente publicado nas redes sociais usando o seu feed RSS.
Há também outras funcionalidades como workflow para aprovação do cliente ou do seu chefe, por exemplo. É possível ainda cadastrar contatos sociais para manter relacionamento com seus consumidores, relatórios das redes sociais cadastradas entre outras funcionalidades. A ferramenta é paga, mas possui período de 30 dias para avaliação gratuita.
Buffer é outra excelente ferramenta para agendar posts no Facebook e também em outras redes sociais como Twitter e LinkedIn. Sua interface é simples e você poderá adicionar membros para colaborarem com postagens, além também do relatório com informações sobre os perfis gerenciados.
dlvr.it é uma ferramenta simples e que a versão gratuita já poderá atender suas necessidade. É ideal para aquelas pessoas que não querem perder muito tempo em ferramentas elaboradas, e sim apenas publicar posts no Facebook, como também no Twitter e LinkedIn.
HootSuite é a ferramenta mais utilizada entre os profissionais de mídia social do mercado. Permite publicações em diversas redes sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn, Ping.fm, WordPress, MySpace e Foursquare. Há o plano gratuito com até cinco perfis sociais, ou o Plano Pro por U$ 9,99 por mês para um número ilimitado de perfis sociais, feeds RSS, entre outras funcionalidades.
Se você procura uma ferramenta simples para publicar em seus perfis nas redes sociais seus últimos posts no blog, o NetworkedBlogs é o mais recomendado. Permite atualizar automaticamente seu Facebook e Twitter com o último post do blog, além de agendas posts.
Conclusão
A verdade é que não existe a ferramenta ideal. Indico que você teste não só estas ferramentas, mas teste outras e analise qual irá atender as suas necessidades. É importante não avaliar somente a situação atual de seus perfis e sim o futuro deles e se a ferramenta irá te atender.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Antes de publicar seu comentário, veja nosso Código de Conduta clicando AQUI