sexta-feira, 29 de março de 2013

Pinterest anuncia mudanças com base em ideias de usuários


O Pinterest, rede social que permite ao usuário postar imagens da web para seus pinboards, anunciou mudanças no desenho de seu site. A ideia é realizar algumas atualizações no formato oferecido com base em ideias desenvolvidas pelos próprios usuários, em uma espécie de ação crowdsourcing. A rede social irá adicionar recursos, mudar o design e redirecionar espaços, após opiniões fornecidas pelos usuários.

As mudanças do Pinterest estão ligadas ao crescimento da empresa nos últimos meses. Com as novas opções, os usuários terão mais facilidade para navegar no site e conseguirão ter mais mobilidade para organizar o conteúdo dentro da rede social. As mudanças também serão aplicadas no acesso via dispositivos móveis, tanto para Android, quanto para iOS.

Via The Wall

quarta-feira, 27 de março de 2013

Após Facebook anunciar novidade, Flickr adota as hashtags


Começou no Twitter, se espalhou pela web, recentemente no Facebook e agora no Flickr. As hashtags que categorizam os assuntos em publicações serão disponibilizadas no Flickr para os usuários de iPhone ou iPad, basta atualizar o aplicativo para habilitar o recurso. A novidade lançada inicialmente no aplicativo do serviço para iOS não está disponível em sua versão web.

O Flickr criou a primeira ação utilizando a hastag - #FlickrFriday. O usuário que publicar uma imagem com esta tag vai participar de um concurso semanal que elegerá a melhor fotografia dos últimos sete dias na rede.

Via Mashable

segunda-feira, 25 de março de 2013

Garoto lança ação no Facebook para eleger o “chocolate oficial da Copa”



Por Arthur Quezada

“A Copa é nossa e o Chocolate é seu”. Esse é o nome da nova ação da Garoto, voltada para o Facebook, que promete aumentar a interação da marca com os consumidores via rede social. A empresa é patrocinadora oficial Copa das Confederações e da Copa do Mundo - e de olho na paixão dos brasileiros por futebol, a marca resolveu lançar um concurso em sua fanpage, para criar o “chocolate oficial” da Copa do Mundo da FIFA 2014.

Para atrair os internautas, a Garoto lançou uma aplicativo dentro de sua página oficial no Facebook, que permite aos usuários criar a receita do “chocolate oficial” e participar de todo processo de produção do produto. A ação, desenvolvido pela G2 Brasil, é dividida em duas partes. Na primeira, os fãs que acessarem a página, até o dia 15 de abril, poderão escolher um tipo de massa e até dois ingredientes pré-determinados. As receitas mais votadas receberão números da sorte para concorrer a três pares de ingressos para os jogos da Seleção Brasileira na Copa das Confederações 2013 - além de viagens para acompanhar o desenvolvimento do chocolate na fábrica da Garoto, em Vila Velha (ES).

Já a segunda fase da campanha começa em 16 de abril e escolherá a embalagem do produto. Neste ponto da ação, o aplicativo possibilitará aos usuários postarem imagens sobre a campanha – e os internautas que postarem as imagens mais acessadas irão ter suas fotos estampadas nas embalagens do novo produto.

Em 2013, a ideia da marca é investir pesado no universo das redes sociais. Os números de fãs no Facebook é o reflexo desta ambição. Segundo dados da G2 Brasil, a companhia pulou de 500 mil seguidores em dezembro de 2012, para 2 milhões em março deste ano. Segundo Ana Toscano, vice-presidente de atendimento da G2 Brasil, a missão da Garoto é atingir o topo das fanpages de marcas no Brasil. “Trabalhamos há um ano com a parte digital da Garoto e o nosso trabalho é direcionado para transformar a marca na maior fanpage do País, em termos de números de fãs. A Garoto é uma marca muito bem conceituada entre os brasileiros e os eventos esportivos que estão por vir vão ajudar na inserção da mesma nas redes sociais”, comenta.

A Garoto pretende expandir suas ações nas redes sociais- criando uma conta no Twitter e posteriormente uma conta no Instagram. A ação “A Copa é nossa e o Chocolate é seu” terminará em setembro deste ano, quando o “chocolate oficial da Copa” será disponibilizado nos pontos de venda.

sexta-feira, 22 de março de 2013

Hitwise revela os principais sites de e-commerce do Brasil



A Serasa Experian apresentou nesta segunda-feiram 18, o Indicador Hitwise de e-Commerce, que divulga mensalmente a participação de visitas dos principais sites do grupo de categorias “Compras e Classificados”. O ranking revelará qual é a posição dos principais players do mercado de e-commerce no Brasil, bem como as diferenças entre os rankings de todas as regiões do país.

“Com o crescente interesse dos usuários de Internet pelo comércio eletrônico, percebemos a necessidade de compartilhar mensalmente com a sociedade informações sobre a participação de visitas dos principais sites da categoria, o que reforça nosso compromisso com a provisão de informações de qualidade para acompanhamento de tendências da web e tomada de decisões por indivíduos e empresas. A ferramenta Hitwise permite observar de perto as movimentações dos usuários de Internet no país, sempre respeitando sua privacidade”, afirma Juliana Azuma, superintendente de Marketing Services da Serasa Experian.

Em fevereiro, o site Mercado Livre Brasil ficou em primeiro lugar no ranking do grupo de categorias “Compras e Classificados” da Hitwise, com 10,11% de participação de visitas. O site manteve a liderança em relação ao mesmo mês em 2012, quando ocupou o 1º lugar, com 10,96%.

O site Americanas ficou em segundo lugar na preferência dos usuários de Internet no país, com 4,80% de participação de visitas da categoria em fevereiro de 2013. Em fevereiro de 2012, o portal ocupava a mesma posição, com 3,29% de participação de visitas.

O site Buscapé ficou em terceiro lugar no ranking do grupo de categorias “Compras e Classificados” em fevereiro de 2013, com 3,47% de participação de visitas. Entre os top 10 ainda estão Dafiti (3,35%), Bom Negócio (3,05%), OLX (2,78%), Netshoes (2,74%), Shopping UOL (2,52%), Casas Bahia (1,87%) e Groupon Brasil (1,86%).

A região Sudeste tem 61,42% da participação de visitas aos sites do grupo de categorias “Compras e Classificados” no período de 12 semanas terminado em 2 de março, seguida da região Sul, com 15,17%, Nordeste, com 12,14%, Centro Oeste, com 7,74%, e Norte, com 3,53%. No período, o Mercado Livre foi o primeiro colocado em todas as regiões, seguido pelo site Americanas.

quarta-feira, 20 de março de 2013

Dove Men + Care brinca com a preocupação masculina




A Dove Men + Care lançou na sexta-feira, 15, um filme exclusivo na internet para promover sua linha de produtos para cabelo. O vídeo demonstra que a preocupação com os cabelos também faz parte da rotina masculina e que, para isso, existem produtos adequados às suas necessidades. O vídeo foi criado pela Ogilvy & Mather Brasil, com direção de cena de Carlão Busato, da Hungry Man.

“Sabemos, por meio de pesquisas, que o homem usa o shampoo que encontra no banheiro, normalmente da sua irmã, mãe ou esposa. Nada melhor do que uma campanha divertida para alertá-lo desse comportamento e apresentar uma solução realmente efetiva para suas necessidades”, afirma Caio Arnhold, gerente de marketing de Dove Men + Care.

quinta-feira, 14 de março de 2013

Scup lança guia prático de SMO


O que a sua empresa oferece para as pessoas? Em que momentos o público deve lembrar-se dela? É isso que você mostra em seu site? É isso que as pessoas querem?

Neste ebook gratuito, a jornalista Ana Brambilla, editora de Mídias Sociais da Editora Globo, apresenta um caminho organizado e coerente para quem busca resultados positivos e sustentáveis em mídias sociais.

A nova publicação se dispõe a atualizar a discussão sobre Social Media Optimization, necessária para acompanhar a evolução constante das redes, assim como a exploração de todas as possibilidades que elas oferecem em termos de ferramentas.


Nas 39 páginas do ebook, você aprenderá:
  • As 5 regras do SMO (originais e atualizadas) que vão mudar o seu negócio;
  • A importância do SMO para pessoas e empresas;
  • A relação entre conteúdo, SEO e SMO;
  • Formatos de post que geram compartilhamento;
  • Modos de medir resultados.
A Publing usa a plataforma Scup para monitoramento de nossos clientes nas mídias sociais.

terça-feira, 12 de março de 2013

Produzir conteúdo para monitorar



Entre os vários canais especializados em marketing digitalque acesso diariamente, grande parte abordou de alguma forma o tema “estratégias de conteúdo” neste mês de fevereiro. Com o crescimento das redes sociais como plataforma de relacionamento com o cliente, a cobrança por uma melhor qualidade de atendimento tem sido cada vez maior. Ao mesmo tempo, é exigido também conteúdo interessante e, porquê não dizer, exclusivo. Isso passou a requer das empresas um aprimoramento dos serviços de gerenciamento desses canais.

O primeiro passo é estipular o(s) objetivo(s) entre você, responsável pela gestão desses canais, e a empresa. A importância disso é simples. Imagine que a sua empresa está a pouco tempo no mercado e, por observar a concorrência, exija um aumento absurdo e sem propósito de likes, por acreditar que assim terá mais sucesso. Enquanto você, que provavelmente já escutou ou leu em algum lugar que “rede social é relacionamento”, quer criar fortes e produtivos laços dentro da maior rede social do mundo. Seria um caos, não é? Portanto, alinhe tudo.

Agora que está tudo “nos conformes”, vamos planejar. Mas não planejar de qualquer forma. Vamos pensar de maneira estratégica. Conheça a empresa, entenda a sua política e transfira isso de forma criativa para o mundo virtual. O on line e o off line devem ser grandes amigos. Caso contrário, ‘a coisa’ não acontece. É com planejamento que o conteúdo de boa qualidade surge. Seja crítico, criativo e claro, tenha domínio de português. Lembre-se, qualquer ponto negativo, por mais bobo que seja, é ruim. E, em se tratando de um espaço onde de fato não temos controle algum, tudo pode acontecer, seja para o bem ou para um meme. Como diz Pri Muniz, coordenadora de monitoramento da Gauge, “não existe mágica, é tudo estratégia”.

Ao iniciar este artigo, comentei sobre a cobrança por parte dos usuários por um SAC 2.0 de qualidade e diferenciado. Esse talvez seja um dos papéis mais difíceis na análise de mídias sociais. Como escreveu Isabela Couto, no Blog Mídia 8, “a plataforma LeadPix Survey constatou que para muitos jovens as redes sociais são meios bastante eficazes para reclamações e contato com as empresas”. Além disso, é nesse momento que os outros usuários, não envolvidos em determinado questionamento, avaliam o comportamento da empresa na rede. Traduzindo, tenha sempre muito bom senso e educação, ou você se tornará mais um case do que “não fazer nas redes sociais da sua empresa”.

Enfim, chegamos ao monitoramento e nas ‘dolorosas’ métricas. Sejam elas de página, post’s, hashtags ou menções. Não tem outro jeito. É essencial para você, analista, e para a empresa, saber os resultados das suas ações. É através dessas avaliações que o novo ciclo, depois de todo esse processo, com suas deficiências corrigidas e eliminadas, melhorará, sem dúvida, “o que já está bom”.

segunda-feira, 11 de março de 2013

5 anúncios brilhantes em elevadores

Os elevadores estão se transformando em um novo veículo de comunicação: pegá-lo é necessário e, muitas vezes, para muitas pessoas, tudo o que se pode fazer enquanto espera por ele é olhar para as portas, aguardando que abram. Então por que não utilizar este espaço altamente visível para a publicidade? O site designtaxi.com listou algumas das ações mais criativas feitas com essa nova mídia.






sábado, 9 de março de 2013

Google: novidades sociais e musicais



Esta semana duas novidades do Google foram divulgadas e prometem melhorar o serviços oferecidos pela companhia: o Google+ Sign-In e um novo serviço de streaming de músicas. A novidade social já foi confirmada pela empresa norte-americana. O Google+ Sign-In permitirá que aplicativos web e mobile recebam o novo botão de autenticação da empresa – assim os usuários poderão compartilhar informações dos aplicativos de terceiros diretamente no seu stream.

A ferramenta se assemelha com botões de login disponibilizados em dispositivos móveis pelo Facebook e Twitter. Porém, a questão de privacidade de dados é prioridade para o Google, desta forma, os usuários definirão quem terá acesso às informações compartilhadas. A novidade é voltada, por enquanto, para desenvolvedores que trabalham com as plataformas web, Android e iOS. O Google buscou alguns serviços, como Banjo, TuneIn Radio, Shazam, The Guardian e USA Today, para fazer parte do lançamento da ferramenta.

Já o novo serviço de streaming de músicas não foi confirmado. Entretanto, o jornal Financial Times afirma que brevemente o Google lançará a novidade. Segundo a publicação, a ferramenta disponibilizará uma espécie de catálogo de músicas de forma gratuita e ilimitada aos usuários, com inserção de anúncios. A Google já possui um serviço de músicas, o Google Music – porém a nova ferramenta será muito diferente da já existente. Vale lembrar que , atualmente, o Google conta com mais de mil parceiros e o fornecimento de mais de 13 milhões de canções no Google Play.

sexta-feira, 8 de março de 2013

[Vídeo] Microsoft apresenta sua visão sobre o futuro

Companhia destaca os sistemas interativos, com sensores para controles gestuais, de toque e por voz, como as atrações para os próximos anos.

quinta-feira, 7 de março de 2013

Facebook apresenta nova timeline




O Facebook apresentou na tarde desta quinta-feira (7) o novo visual do news feed, seu feed de notícias. O evento aconteceu em Menlo Park, na Califórnia. Agora, o painel de atualizações da rede social valorizará 3 aspectos: o visual da navegação, a divisão de feeds e a inspiração nos dispositivos móveis.

Fotos e vídeos maiores 

Dentre as novidades está o destaque de fotos e vídeos, que recebem tamanho maior e mostram comentários e compartilhamentos de maneira mais intuitiva. Tal destaque foi obtido também graças à barra lateral, que foi simplificada em ícones e imagens dos contatos do bate-papo. Para visualizar a barra completa, basta ampliá-la, assim como nos dipositivos móveis.

De acordo com Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, o conteúdo compartilhado na rede social foi se tornando, ao longo dos anos, cada vez mais visual. "Mais de 50% do feed de notícias hoje são fotos e conteúdos visuais”, afirmou durante o evento.

Divisão por conteúdo

Em relação às atualizações propriamente ditas, o usuário poderá separar os posts de seus amigos por tipo de conteúdo (fotos, vídeos, música, jogos, grupos e outros) ou ainda por "mais recentes" e "todas as atualizações".

Outra novidade é que a cada nova história, o usuário é notificado no cantor superior da página com um pequeno balão.

Espaço para publicidade

Apesar do termo "anunciantes" não ter sido pronunciado durante o evento, os anúncios também ganharão destaque no novo feed de notícias. A informação foi confirmada por Julie Zhuo, gerente de design de produtos do Facebook. "Nós estamos pegando todo conteúdo que você vê no feed e tornando-o mais imersivo. Sendo assim, isto também inclui os anúncios", disse em entrevista ao TechCrunch.

Outras novidades

Por fim, páginas curtidas e notícias populares ganham um espaço próprio no feed de notícias. O mesmo acontece com as publicações do Pinterest, que também recebem imagens maiores e mais espaçadas entre si.

A foto do perfil do usuário e das páginas também foi aumentada. Além disso, as solicitações de amizade que aparecem no feed não mostram mais apenas a foto do perfil, mas também a foto da capa.

Para obter o novo feed de notícias, os usuários interessados podem se inscrever na lista de espera. A novidade deve chegar tanto à web quanto as plataformas móveis nas próximas semanas.

Mais imagens:




[Vídeo] Dicas para empresas nas redes sociais

Assista ao vídeo abaixo com grandes nomes da área do mercado como Joel Lunenfeld, vice-presidente de estratégias de marcas globais do Twitter; Guy Yalif, head de produção global de marketing do Twitter; Chiara Martini, gerente de mídia digital da Heineken e Jan Rezab, CEO da Socialbakers.

quarta-feira, 6 de março de 2013

As preferências dos brasileiros nas redes sociais



A Hello Research realizou 1,3 mil entrevistas pessoais domiciliares, em 70 cidades espalhadas por todas as regiões do País, para entender quem são os brasileiros nas redes sociais. O estudo analisou os temas favoritos e odiados, como os homens e mulheres estão agrupados, as relações com amigos, seguidores e marcas, entre outros pontos.

Intitulado de “Papo Social”, o estudo concluiu que, do total de entrevistados, 1/3 se declarou usuário de, pelo menos, uma rede social, tendo esta sido acessada pelo menos uma vez nos últimos 90 dias. E o Facebook lidera a preferência nacional, sendo a mais usada em todas as regiões e níveis socioeconômicos, com a adesão de 84% dos usuários, ou em números absolutos, 55 milhões de pessoas. Um detalhe importante: 60% destes usuários ainda usam o MSN e mais da metade utiliza o Orkut, principalmente nas classes D\E.

No que se refere às regiões do Brasil, o Sudeste concentra a maior parte dos usuários, com 55% dos representantes, seguido pelo Nordeste (20%), Sul (12%), Norte (7%) e Centro-Oeste (6%). Nesta última localidade também são encontrados os “Heavy Users”, isto é, aqueles que dedicam grande parte de seus dias à navegação pelas redes sociais. Aproximadamente 36% se mantém conectados durante todo o dia, enquanto que 32% dedicam pelo menos um momento de seus dias a entrar no Facebook e demais canais de interação social. Fato curioso ocorre no Norte onde não se conectam o dia todo, mas 35% dos usuários se conectam todos os dias, patamar superior às demais regiões.

“Foi interessante concluir que o agrupamento de pessoas se dá muito mais por afinidade de assuntos discutidos do que necessariamente por questões demográficas, não sendo segredo pra ninguém que um sujeito com mil amigos virtuais não tem nem perto deste montante formado por amizades que se estendam ao mundo real. E, esses amigos a mais, inegavelmente, são compostos por pessoas que tem alguma afinidade com o conteúdo postado pelo outro”, destaca Davi Bertoncello, diretor executivo Hello Research.

terça-feira, 5 de março de 2013

Cervejas premium apostam no digital para crescer no Brasil



Elas são desejadas, badaladas e top. E estão em ascensão no concorrido mercado nacional. No Brasil, terceiro país que mais produz cerveja no mundo (só fica atrás de China e Estados Unidos), as marcas premium da bebida viraram produtos de desejo e vivem um boom.

O nicho detém hoje cerca de 5% do mercado total de cervejas e movimenta R$ 300 milhões por ano. Mas é o crescimento registrado nos últimos meses, aliado ao potencial de incremento nos próximos anos, que anima os investidores.

De acordo com estimativas da Ambev, o mercado de cervejas caiu 0,6% no Brasil, de janeiro a dezembro do ano passado. No mesmo período, as vendas das marcas premium da companhia cresceram 12,4%, com destaque para Budweiser e Stella Artois.

Para Sérgio Esteves, gerente corporativo de marcas premium da empresa, o mercado brasileiro é um dos mais promissores do mundo, escorado no fortalecimento do real diante das moedas internacionais, no aumento da renda da população e no interesse por conhecer novos rótulos.

“Aqui, as marcas premium de cerveja ainda têm uma grande oportunidade de crescimento, se compararmos com mercados como a Argentina, onde o nicho tem 11% do total, a Europa, que registra 20%, e a América do Norte, com 17%”, diz.

Elas também não cabem no bolso de qualquer um, e o desejo por exclusividade talvez explique a queda de um certo estrato pelas louras geladas top, num cenário onde a classe C conquista cada vez mais poder de consumo. “O consumidor brasileiro de marcas premium procura se diferenciar no momento de escolher a cerveja que bebe”, define Esteves.

Depois de consolidar no país a grife Stella Artois, de origem belga, a Ambev reforçou seu portfólio com a norte-americana Budweiser. Marca popular nos EUA, ela chegou ao Brasil no segundo semestre de 2011, mirando a classe A/B. Hoje, a Ambev detém 70% do segmento premium nacional de cervejas.

Digital alavanca os ‘brand lovers’
Outra grife já consolidada por aqui, a Heineken também tem números para comemorar no país. Em 2012, a cerveja de origem holandesa cresceu mais de 40% no mercado nacional, e o Brasil registrou o maior crescimento percentual em absoluto para a marca no mundo.

Segundo Daniela Cachich, diretora de marcas premium da Heineken Brasil, a ascensão do segmento no mercado nacional é um movimento recente e uma consequência do aumento de renda da população. “Isso eleva também a exigência por produtos de maior valor agregado. Além disso, notamos que o consumidor brasileiro está mais aberto a marcas internacionais”, diz.

Para ela, ainda há muito espaço a ser conquistado, já que a categoria de cerveja é uma das últimas a sofrer o processo de “premiunização”. “É por isso que registramos taxas de crescimento expressivas. Esse nicho tem potencial para chegar a cerca de 15% do mercado total, que é a realidade do segmento premium em outros países do mundo.”

Aquecido, o mercado segue recebendo novidades. Em dezembro, a cervejaria espanhola Estrella Galicia anunciou a abertura de uma fábrica no Brasil. Já a Brasil Kirin, novo nome da antiga Schincariol, que foi comprada pela japonesa Kirin, promete lançar novas bebidas em 2013.

E o digital está inserido nas estratégias de comunicação das louras top. Sérgio Esteves, da Ambev, lembra que o Brasil já tem quase 95 milhões de pessoas conectadas. “Quando fazemos o corte demográfico para o target das cervejas premium, a penetração é equivalente à da TV aberta”, conta. Assim, marcas como a novata Budweiser ascenderam misturando patrocínio a shows internacionais e esportistas como o lutador Anderson Silva com ações em redes sociais e aplicativos do UFC para smartphones e tablets.

Integrar o online e o offline também é a estratégia da Heineken, que patrocina a UEFA Champions League, o mais top torneio de clubes do futebol mundial, e trará ao Brasil a taça da liga europeia em março. “As plataformas digitais são nossa principal ferramenta de diálogo com os consumidores”, diz Daniela Cachich. “Mais que isso, elas engajam e transformam os consumidores em brand lovers.”

Por Débora Yuri, ProXXima

sábado, 2 de março de 2013

Motorista receberá SMS para lembrar de habilitação vencida


Desde ontem, 25, o Departamento de Trânsito de São Paulo está enviando mensagens de texto ao celular de motoristas do Estado que estiverem com habilitações prestes a vencer.

O SMS informa a data em que a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) vence e também orienta a pessoa a procurar o site do Detran para regularizar a situação, segundo a Folha de S.Paulo.

A mensagem é disparada a cadastrados no site do órgão que autorizarem esse tipo de recebimento, e é vista com até um mês de antecedência. Isso faz com que o condutor tenha 60 dias para renovar a CNH, pois é permitido dirigir com o documento vencido há um mês.

Em breve, o Detran também vai usar SMS para tratar de outros assuntos, como licenciamento de veículos e pontuação da habilitação. Espera-se que 6,5 milhões de mensagens sejam enviadas anualmente, gerando um custo de R$ 1 milhão.

Que sirva de inspiração para os outros DETRANS do Brasil.