A hashtag chegou, enfim, ao Facebook

O Facebook finalmente oficializou a adoção da hashtag em sua plataforma, algo que vinha sendo especulado entre os especialistas em mídia social. Ferramenta popularizada pelo Twitter, a tag que rastreia assuntos comuns (identificada pelo sinal gráfico #) permitirá busca sobre um determinado tema (na barra de search) compartilhado por outros usuários ou por páginas de marcas e veículos, poderá levar a outros serviços onde a conversa foi iniciada, caso do Instagram, e criar posts em cima de um assunto identificado pela hashtag ou encontrado na pesquisa. Ele entra em operação a partir desta quarta-feira, 12, em mercados como o americano, mas dentro de duas semanas deverá estar disponibilizado para toda a base de usuários. De acordo com o Facebook, o controle da privacidade dessa informação também estará na mão do usuário.

Para demonstrar o alcance desse recurso, a rede forneceu alguns números que deixam claro o potencial da ferramenta. No primetime da TV americana, por exemplo, há entre 88 milhões e 100 milhões de pessoas conectadas no Facebook, “uma audiência do tamanho de um Super Bowl todas as noites”. No penúltimo episódio da terceira temporada de Game of Thrones (série da HBO), foram contabilizadas 1,5 milhão de menções na rede de Mark Zuckerberg. Conforme salientam, é uma porção significativa do total de 5,2 milhões de pessoas que acompanharam o episódio. Na ocasião, um dos assuntos mais discutidos foi o "Red Wedding", como os fãs da série se referem a um dos momentos cruciais da terceira temporada. Outro dado informado pelo Facebook: no Oscar deste ano houve 66,5 milhões de interações (com likes, comentários e posts).

As explicações foram dadas no newsroom da rede e estão assinadas por Greg Lindley, gerente de produto do Facebook. Segundo ele, as hashtags “são apenas o primeiro passo para ajudar as pessoas a descobrirem o que os outros estão dizendo sobre um tema específico e participarem de conversas públicas.” Lindley conta ainda que novos recursos serão anunciados nas próximas semanas, assim como hashtags populares.

Dê um pin nisso: entenda tudo sobre o Pinterest

Um estudo da AG2 Publicis Modem com a estudiosa das mídias sociais Raquel Recuero resultou em uma série de dados sobre esta fascinante rede social de coleção de imagens da web.

Estão abordados os assuntos mais comentados, a origem das imagens compartilhadas e uma análise que investiga o contexto e a maneira de usar a rede.

Entre os tópicos mais comentados estão comida (qualquer relação com oInstagram é mera coincidência?), artesanato, decoração, estilo e beleza. A maior parte dos pins vem de sites com o botão de compartilhamento (dê um pin neste post também), seguido pelo Tumblr (aquele quase-recém-comprado pelo Yahoo).

Confira abaixo o infográfico produzido para o estudo (que eu dividi em pedaços porque era gigante. Acesse e veja clicando aqui

Pinterest é melhor pra pesquisar imagens do que o Google?

Se você disse Google, errou. É verdade! No que diz respeito à pesquisa de imagens, o Pinterest tem apresentado um resultado muito mais amplo do que o do maior buscador do mundo.

Quem apresentou o dado foi o BuzzFeed, que classificou o Google como “óbvio”. Para provar esta limitação, o site fez algumas buscas e mostrou a diferença. E não é que é verdade?

Enquanto o Pinterest gera este resultado para a busca “ovos”…

(…) o Google se limita a estas. 

Para ver outras comparações, acesse o BuzzFeed ou faça alguma outra busca em ambos.

Foursquare agora oferece cardápios dos restaurantes

O Foursquare, rede social que permite os usuários compartilharem sua localização e escreverem resenhas sobre locais, anunciou esta semana em seu blog uma novidade em sua plataforma, além dos check-in e da possibilidade de descobrirem novos lugares, para compras, entretenimento e alimentação, agora o Foursquare oferece aos seus usuários o cardápio dos restaurantes

Após anunciar a novidade, o Foursquare tambémfalou sobre uma ferramenta mais avançada que está sendo criada para incorporar no aplicativo, com a possibilidade de localizar outros estabelecimentos como: Academias, salão de beleza, lavanderias e ainda ter acesso aos preços. A plataforma ainda afirma não parar por aí e fala sobre seu objetivo, "revelar mais do mundo ao seu redor no momento em que você abrir o aplicativo."

As novas funções vão ajudar e muito os estabelecimentos regionais. O Foursquare é uma ferramenta que permite ações gratuitas de marketing, os empreendedores precisam estar atentos a essas novidades do marketing digital, ter o cardápio e o preço disponível em uma rede social como o Foursquare pode ser decisivo na hora que o usuário fizer a sua escolha.

As novas funções do Foursquare é uma parceria com a SinglePlatform, que ajuda a gerenciar e publicar os cardápios dos estabelecimentos desde o lançamento do recurso "Explorar" em 2012 e com a Locu, empresa que compartilha a missão de ajudar os restaurantes e empresas locais da rede social.

Agências não querem que os grandes anunciantes migrem para o digital

O Mundo do Marketing perguntou: – Qual a razão de tanta resistência?

Marcos Henrique Facó, da FGV, respondeU:

 O digital te dá dados. E é preciso analisá-los, mas para isso o profissional tem que entender do assunto. Quando se investe na TV, por exemplo, é muito mais fácil. Colocamos todo o dinheiro lá e não temos trabalho nenhum.

Para as agências, situação semelhante acontece: a agência recebe a sua comissão de veiculação, faz o comercial, coloca na TV e nos principais veículos e pronto. O problema do cliente está resolvido. Agora é preciso entender de Google, de Facebook, de online, das métricas e todo o resto. As agências não querem que os grandes anunciantes migrem para o online, pois dá muito mais trabalho. 

Uma métrica importante que quase ninguém olha é o bounce rate. As agências não olham, até porque não é responsabilidade delas e sim do Marketing da empresa. Fazer o digital bem feito é bem mais complicado e ainda prevalece a máxima: ninguém será demitido por anunciar na Globo. No digital, o seu resultado está ali, para qualquer um ver. E muitas empresas levam um verdadeiro “tapa na cara” do internauta. Este é um risco para quem está presente na web. Por isso é tão importante a questão do aprendizado. 

Temos 140 mil usuários em nossa fanpage. É a maior fanpage de uma instituição de ensino. No Twitter, perdemos apenas para o perfil da USP em número de seguidores. Uma coisa muito legal é que no Marketing digital, estamos praticamente no mesmo nível do que é feito lá fora.

Como fazer a sua marca ser amada nas redes sociais

Focando em aspectos práticos, o material explica como situar a sua marca/produto dentro do ciclo de vida, definir objetivos e estratégias de acordo com cada estágio. Em um segundo momento, aborda o planejamento de ações táticas para gerar vendas, awareness, consideração, preferência e trabalhar branding. Por fim, são demonstradas formas de mensurar e analisar nas redes sociais cada tipo de ação.

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Aplicativos de mensagem ultrapassam SMS em 2012

Os aplicativos de mensagens instantâneas como o Whatsapp ultrapassaram o SMS na preferência do usuário em 2012. Segundo pesquisa divulgada pelo Financial Times nesta segunda-feira, 29, a expectativa é de que o número de mensagens diárias enviadas via app dobre para 41 bilhões neste ano, o que representaria mais do que duas vezes a quantidade de SMS enviada.

"Acredito que acabar com a mensagem de texto será inevitável, à medida que as pessoas aderem a planos de dados (móveis)", avalia Ted Livingson, executivo-chefe da Kik. O CEO da companhia, que levantou US$ 19,5 milhões em investimentos na semana passada, explica que se a qualidade dos serviços é a mesma é provável que o usuário opte pela gratuidade.

A mudança do SMS para os apps impacta a receita e o tráfego para as operadoras. Uma analista da Informa Pamela Clark-Dickson cita países como Espanha, Holanda e Coreia do Sul como mercados atingidos. A receita com mensagens de texto caiu de 1,1 bilhão de euros em 2007 para 758,5 milhão de euros em 2011, enquanto a quantidade de SMS baixou de 9,5 bilhões para 7,4 bilhões no mesmo período.

LinkedIn lança ferramenta para filtrar e listar relações importantes

O LinkedIn anunciou esta semana o lançamento do “LinkedIn Contacts”, uma ferramenta que permite aos usuários filtrar e manter relações importantes dentro da rede social. A novidade é um agregador que integra e-mail, endereços e calendário móvel para criar uma lista única de pessoas relevantes a partir de dados já existentes na internet.


O serviço é baseado na tecnologia de Connected, uma startup de gerenciamento de conteúdo adquirida pelo LinkedIn no final de 2011. O “LinkedIn Contacts” possibilita ao usuário verificar o perfil de um contato e ter acesso ao histórico de conversas, eventos, reuniões e outros.

A ferramenta conta ainda com lembretes para aniversários, e o usuário será notificado quando um contato muda de emprego. O “LinkedIn Contacts” está disponível apenas para os usuários norte-americanos, e não tem previsão de chegar ao Brasil. Em termos de dispositivos móveis, no primeiro momento, a novidade estará disponível apenas para iOS, mas brevemente será incluída em aparelhos com tecnologia Android.

Antes de escolher sua agência digital, veja alguns pontos.

1 Obtenha a concordância total de todos os envolvidos no processo de tomada de decisão sobre quais são os requisitos do parceiro a ser contratado. Invista tempo e esforço para chegar a um entendimentoquanto ao orçamento a ser informado ao novo parceiro, e também quanto ao briefing a ser fornecido, que deve descrever a posição atual da marca ou da empresa e seus requisitos futuros, com objetivos claros de marketing e de negócios.

2 Pense no tipo de concorrência que lhe ajudará a fazer a melhor seleção. Note que muitas seleções bem sucedidas são baseadas na reputação, química pessoal, credenciais e referências de outros clientes, ao invés de concorrências. Os workshops de análise comum de problemas e abordagens, bem como projetos experimentais específicos, são também métodos eficazes de escolher um parceiro.

3 Antes de começar o processo de busca e seleção, considere a hipótese de celebrar um contrato mútuo de confidencialidade e não-divulgação para melhor tratar de assuntos referentes a direitos autorais e propriedade intelectual. O contrato deve abranger o material fornecido pelo cliente para a concorrência e aquele produzido pelo parceiro em resposta às suas demandas.

4 Mudar de parceiro pode ser importante para os interesses da(s) marca(s) ou da organização e aumentar valor da empresa para os acionistas. Mas, antes de iniciar a busca, procure se assegurar de que foi feito o possível para restabelecer a saúde do relacionamento cliente/parceiro existente. Considere a possibilidade de usar consultores externos para facilitar esse processo.

5 Se a substituição do parceiro atual for considerada essencial, assegure-se de que os principais executivos da sua empresa endossam inteiramente essa decisão e de que os principais tomadores de decisão estão claramente identificados e serão participantes no processo.

6 Antes de iniciar o processo, examine as cláusulas pertinentes de seu atual contrato de prestação de serviço, particularmente com relação ao período de notificação, término da relação e eventuais indenizações contratuais.

7 Avalie a conveniência de informar o parceiro atual que a sua empresa está realizando uma nova seleção. Embora perca a confidencialidade do processo, você evita a possibilidade do parceiro ficar sabendo por outra fonte, que não você mesmo.

8 Analise, o quanto antes, se a sua equipe tem conhecimento suficiente sobre o mercado digital para conduzir uma seleção eficazmente. Lembrese que consultar o(s) órgão(s) de classe pertinente(s) ou um especialista intermediário poderá ajudar no processo de busca e seleção.

9 Se a sua empresa tem um departamento jurídico ou de compras, o pessoal de marketing ou de comunicação deve envolver esses colegas desde o início do processo, para assegurar um valor agregado global, em vez de apenas envolvê-los no final para discutir o contrato e as condições de contratação.

10 É aconselhável preparar com antecedência uma estratégia de comunicação sobre a seleção do novo parceiro, incluindo um press release, de forma que você esteja preparado para lidar com abordagens da imprensa especializada e de negócios se a notícia da concorrência vazar durante qualquer
fase do processo.

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indexSocial mostra as marcas mais engajadas de março

A Espalhe Marketing de Guerrilha apresentou novos resultados do indexSocial, sua ferramenta que mede a performance das marcas no Facebook, Twitter e YouTube. As 10 marcas mais engajadoras concentraram cerca de 70% de todas as interações com consumidores no mês de março.

O ranking de audiência permanece estável durante este começo de ano. Em março, apenas Itaú volta ao ranking dos 10 perfis com mais fãs, seguidores ou assinantes. A marca aparece em 10° lugar, enquanto Chocolate Bis sai da disputa. Completam a lista de maiores audiências Guaraná Antarctica (líder), seguida por Skol, Brahma Futebol, Hotel Urbano, L’Oréal, Claro Brasil, Lacta, Cerveja Bohemia e Trident Brasil.

Na avaliação de engajamento, que mostra a interação entre os consumidores e as marcas, os segmentos de bebidas e moda dominam a análise por três meses consecutivos. Arezzo, Use Huck, Lojas Renner e Melissa aparecem em março junto a outras quatro marcas de cerveja - Skol, Brahma, Stella Artois e Brahma Futebol, além de uma marca de outra categoria de bebida alcoólica, Jack Daniels. A Azul – Linhas Aéreas merece destaque por ser a única marca no Top 10 fora deste contexto, aparecendo pela primeira vez nesse ranking.

Em share de engajamento, que mostra o quanto cada uma representa diante do total de interações dos consumidores nas redes sociais. São elas: Brahma Futebol, Use Huck, Skol, Arezzo, Melissa e Stella Artois Brasil. Também estão no ranking Guaraná Antarctica, Hotel Urbano, Lacta e Dafiti.

Pesquisa aponta o horário nobre do Facebook no Brasil.

Quinta-feira entre 20h e 21h. Esse é o horário de maior pico de usuários postando e comentando no Facebook. O Scup identificou pelo segundo ano consecutivo os períodos de maior fluxo na rede social, que é usada por mais de 67 milhões de brasileiros. O estudo foi concebido a partir de uma amostra de quase 34 milhões de posts e comentários coletados pelos monitoramentos feitos em 2012.

O Facebook atinge um pico de uso entre 20h e 21h, mas o volume e a distribuição de posts e comentários é semelhante de segunda a sexta-feira, o dia todo. Uma pequena mudança ocorre aos sábados e domingos, quando os números de comentários e posts diminuem.

O relatório explica que o maior volume de posts e comentários não representam necessariamente como o melhor horário do dia para postar na rede social, já que a quantidade de oferta pode ser muito maior.

No final da manhã, entre 11h e 12h, o movimento no Facebook cresce. O Scup aposta no cenário: tem mais gente acordada; pra quem começou a trabalhar cedo, a rede social se torna um elemento de descontração; e as pessoas começam os preparativos para o almoço pelo Facebook.

Notem que o volume de postagens e comentários durante o horário comercial não muda muito após o expediente. Das 9h às 23h, os gráficos apresentam um comportamento quase uniforme.

Confira aqui o infográfico completo.

Youtube faz homenagem aos 57 anos da primeira máquina de videotape

Ative o botão de vídeotame


O YouTube estreou hoje, 15, uma homenagem aos 57 anos do lançamento da primeira máquina de gravação e reprodução de vídeo nos EUA. A ideia é fazer com que alguns vídeos disponíveis na plataforma apresentem defeitos peculiares, que lembram os problemas das velhas fitas de vídeo.

Entretanto, não é possível visualizar a homenagem em todos os vídeos do Youtube. As reproduções que possuem a brincadeira apresentam um ícone na barra do YouTube, ao lado do botão em que é possível mudar a qualidade da reprodução. Ao pausar a reprodução, o usuário irá se deparar com a imagem deturpada em repetição, como acontecia com os aparelhos antigos. O áudio dos vídeos não é alternado.

iPhone não receberá Facebook Home, diz Mark Zuckerberg

Mark Zuckerberg apresentou na quinta-feira, 4, uma nova tela inicial para o sistema operacional Android, do Google (veja aqui sobre o lançamento). Intitulada “Home”, a novidade não tem previsão de chegar a dispositivos com iOS, da Apple, segundo publicou o site Engadget. A justificativa do CEO da rede social seria de que o launcher, anunciado pela empresa foi pensando apenas para aparelhos com o sistema Android, do Google.

Zuckerberg acredita que para que o launcher chegue ao iOS, seria necessária uma parceria com a Apple. Mark deu a entender que o Windows Phone, da Microsoft, poderia receber uma versão do launcher antes do iOS.

Por enquanto, o Facebook Home é compatível com dois aparelhos lançados no Brasil, o Samsung Galaxy S III e Galaxy Note II. O Galaxy S IV também faz parte da lista, mas chega no país no dia 26 de abril.

1 Bilhão: Google pode comprar WhatsApp

A Digital Trends revelou que uma fonte interna do Google informou que a companhia está analisando a compra do WhatsApp, aplicativo de mensagens, e a oferta seria "perto” de US$ 1 bilhão. Um representante do buscador disse que a empresa não comenta rumor ou especulação.

No final do ano passado rumores indicavam que o Facebook estaria interessado em comprar o WhatsApp, na ocasião o preço não foi divulgado. Se o valor bilionário for verdadeiro, o WhatsApp vai ficar no mesmo patamar do Instagram, que foi adquirido pelo Facebook por US$ 1 bilhão no ano passado.

O WhatsApp, de acordo com dados do AppAnnie, já foi baixado mais de 100 milhões de vezes no Google Play. E atualmente é o primeiro aplicativo na App Store em dezenas de países.

Quando o relacionamento da marca com os consumidores azeda

Especialistas em marketing do mundo todo sempre puxaram para o mundo digital as maneiras mais revolucionárias e criativas de “engajar” o consumidor e provocar o “curtir” e os retweets a respeito da marca. Creditaram ao mundo online a responsabilidade de trazer novos clientes, quando, na verdade, é no mundo real mesmo que tudo se passa.

Trocando em miúdos, não adianta uma marca ter uma presença digital superlegal se seu comportamento perante o consumidor na hora da compra — na hora de oferecer uma experiência ao usuário — é fraco, tímido ou descuidado.

A presença das marcas no universo digital e a relação que elas mantêm com os consumidores não são fruto de nenhuma estratégia inovadora dentro das redes sociais, e sim reflexo da preferência dos usuários por cada uma das marcas no seu dia a dia.

Ou seja, continua valendo o que acontece quando o consumidor usa o produto ou serviço. A sua percepção sobre a qualidade e os benefícios. O atendimento que ele recebe no ponto de venda ou no pós-venda. O gosto pelo uso do que comprou. Só depois é que ele vai levar em conta as campanhas bacanas nas redes sociais e, aí sim, “curtir” a marca nesse ambiente.

Essas e outras conclusões aparecem em duas pesquisas recentes: Faces do Facebook, conduzida pela Gauge, agência que reúne estratégia, tecnologia e monitoramento; e Papo Social, da Hello Research, agência brasileira de inteligência e pesquisa de mercado. Os dois levantamentos traçam um perfil do comportamento dos usuários nas redes sociais, especialmente o Facebook, e jogam luz sobre o que as empresas podem ou devem fazer para efetivamente chegar mais perto desse potencial consumidor.

Dá para perceber duas coisas principais: a primeira é que, em tese, os internautas podem ser agrupados em “categorias”, que adotam diferentes maneiras de interagir nas redes, tanto em termos de frequência de postagens quanto de disposição em curtir ou compartilhar conteúdos alheios. A segunda é que, apesar disso, ainda é muito difícil colocar em prática o microtargeting, ou a capacidade de direcionar conteúdos específicos para pessoas que efetivamente podem estar interessadas neles.

Por outro lado, interessante é que, ainda assim, conseguimos estabelecer certos padrões de comportamento que são comuns a todos os usuários. Um dos mais relevantes é o que aponta a impaciência com empresas que parecem não dar a devida importância aos consumidores em situações de crise, a exemplo do que vem acontecendo com o suco AdeS. Ao restringir ao mínimo as suas explicações sobre a contaminação de um lote de suco de maçã, na tentativa de não enfatizar o problema, a Unilever, detentora da marca, deixou os consumidores órfãos de informações e com a sensação de que a empresa estava considerando o problema “menor”.

Resultado: o que poderia ser um excelente momento para angariar a compreensão e trazer para perto de si consumidores que já eram fãs tornou-se um pesadelo nas redes sociais, com uma enxurrada de críticas, gozações e memes prejudicando não só a marca AdeS mas também outras marcas da Unilever.

A melhor lição que fica é: não deixe o seu consumidor no escuro. Quando a Zappos, especializada na venda de sapatos online, teve as contas de 24 milhões de consumidores hackeadas, no ano passado, colocou em prática um plano de ação de tirar o chapéu, capaz de encantar os clientes. As empresas que erram podem, sim, ser perdoadas – desde que sua postura seja franca, o contato seja constante e as ações demonstrem o real interesse pela solução do problema.

Facebook entra no mercado de smartphones

O Facebook não quer mais ser apenas um aplicativo dentro de um smartphone. Com a frase: “Hoje vamos finalmente falar sobre o Facebook Phone”, Mark Zuckerberg, presidente-executivo do Facebook, iniciou a entrevista coletiva nesta quinta-feira, 04, para anunciar uma nova tela inicial para o sistema operacional Android, do Google. Intitulada “Home”, a novidade é o primeiro passo da rede social para ingressar no mercado de smartphones.

Ao longo da semana, a expectativa da mídia mundial era para um possível lançamento de um novo smartphone, ou até mesmo de um novo sistema operacional. Entretanto, Zuckerberg deixou claro que essa não é a intenção da rede social. "Vamos mostrar como você pode transformar seu celular Android em um dispositivo mais social. Não queremos criar um celular, porque mesmo que ele fosse fantástico, seria usado apenas por 1% ou 2% dos nossos usuários. Não criamos um celular e não criamos um sistema operacional”, enfatizou.

Segundo o Facebook, as pessoas que utilizam smartphones, passam em média 20% do tempo conectados a rede social – esse número ainda é maior somado ao tempo que as pessoas passam conectadas ao Instragam, chegando a 25% em média.

Com a novidade, mensagens vão ser prioridades dentro do novo dispositivo. Será possível acessar outros aplicativos e funcionalidades do smartphone sem se desconectar das mensagens em tempo real recebidas. Outra função pode ser observada no momento em que o usuário liga o seu smartphone. A tecnologia do “Home” possibilita que o feed de notícias presentes no perfil de cada usuário, seja aprestadado no momento em que o usuário ligar o celular.

Durante o evento, a fabricante taiwanesa HTC apresentou o primeiro smartphone que disponibiliza a tecnologia "Home". O aparelho será vendido, a partir de 12 de abril, pela operadora AT&T nos Estados Unidos no valor de US$ 100. A pré-venda começa nesta quinta-feira, 04.

Zuckerberg disse ainda que o “Home” não será lançado para tablete no primeiro momento. Entretanto, ao longo dos próximos meses, mais funcionalidades e novidades devem surgir.

Confira aqui o vídeo promocional de “Home”.

Por Arthur Quezada

Fim do Google Reader faz Feedly registrar 500 mil novos usuários

Após o Google divulgar o fim do serviço do leitor de RSS e agregador de notícias, o Google Reader, a Plataforma ProXXIma divulgou uma matéria apontando para os usuários os possíveis programas que podem substituir o serviço. Dentre os destacados estava o Feedly, concorrente diretor do Reader, que nos últimos dias registrou um crescimento considerável no número de usuários. O aumento é fruto da migração dos internautas vindos do Google Reader. Segundo a empresa, 500 mil pessoas começaram a utilizar o serviço desde a aposentadoria do serviço do Google – e para comportar a nova demanda, o Feedly anunciou que aumentou em 10 vezes a capacidade dos servidores.

O anúncio do aumento no número dos usuários foi feito por meio do Twitter oficial do Feedly. Como resultado da alta na migração, o aplicativo do serviço para o iPhone se tornou um dos mais baixados da loja virtual App Store. O serviço também afirma que o número de e-mails e mensagens com dúvidas de como o Feedly funciona cresceu muito nos últimos dias.

via ProXXima

As campanhas no dia 1º de abril

O dia primeiro de abril é internacionalmente conhecido como o dia da mentira. Diversas brincadeiras costumam rondar o ambiente digital e neste ano algumas empresas estão apostando na data para interagir com os consumidores.

 No início do dia, o Google lançou quatro campanhas “fakes” para chocar os usuários: o “Fim do Youtube”; a ferramenta “Google Maps com modo Caça ao Tesouro”; o “Gmail Azul”; e o revolucionário “Google Nose”.

Outra marca que entrou na brincadeira é a P&G. A empresa lançou uma campanha para anunciar o Scope Bacon, um enxaguante bucal sabor bacon. Entretanto, tudo indica que o produto não exista. Mesmo sendo uma pegadinha, a ação de lançamento conta com um comercial, um hotsite e uma promoção no Twitter com a hashtag #scopebacon. Confira aqui.

Já o Twitter também criou uma notícia “fake” que pode assustar os usuários. A rede social divulgou que, a partir de hoje, passará a cobrar US$ 5 por mês pelo uso de vogais. Para mostrar aos internautas como ficariam os tweets sem o uso das vogais, o micro blog criou o hotsite: discover.twitter.com/twttr. 

Pinterest anuncia mudanças com base em ideias de usuários

O Pinterest, rede social que permite ao usuário postar imagens da web para seus pinboards, anunciou mudanças no desenho de seu site. A ideia é realizar algumas atualizações no formato oferecido com base em ideias desenvolvidas pelos próprios usuários, em uma espécie de ação crowdsourcing. A rede social irá adicionar recursos, mudar o design e redirecionar espaços, após opiniões fornecidas pelos usuários.

As mudanças do Pinterest estão ligadas ao crescimento da empresa nos últimos meses. Com as novas opções, os usuários terão mais facilidade para navegar no site e conseguirão ter mais mobilidade para organizar o conteúdo dentro da rede social. As mudanças também serão aplicadas no acesso via dispositivos móveis, tanto para Android, quanto para iOS.

Via The Wall

Após Facebook anunciar novidade, Flickr adota as hashtags

Começou no Twitter, se espalhou pela web, recentemente no Facebook e agora no Flickr. As hashtags que categorizam os assuntos em publicações serão disponibilizadas no Flickr para os usuários de iPhone ou iPad, basta atualizar o aplicativo para habilitar o recurso. A novidade lançada inicialmente no aplicativo do serviço para iOS não está disponível em sua versão web.

O Flickr criou a primeira ação utilizando a hastag - #FlickrFriday. O usuário que publicar uma imagem com esta tag vai participar de um concurso semanal que elegerá a melhor fotografia dos últimos sete dias na rede.

Via Mashable

Garoto lança ação no Facebook para eleger o “chocolate oficial da Copa”

Por Arthur Quezada

“A Copa é nossa e o Chocolate é seu”. Esse é o nome da nova ação da Garoto, voltada para o Facebook, que promete aumentar a interação da marca com os consumidores via rede social. A empresa é patrocinadora oficial Copa das Confederações e da Copa do Mundo - e de olho na paixão dos brasileiros por futebol, a marca resolveu lançar um concurso em sua fanpage, para criar o “chocolate oficial” da Copa do Mundo da FIFA 2014.

Para atrair os internautas, a Garoto lançou uma aplicativo dentro de sua página oficial no Facebook, que permite aos usuários criar a receita do “chocolate oficial” e participar de todo processo de produção do produto. A ação, desenvolvido pela G2 Brasil, é dividida em duas partes. Na primeira, os fãs que acessarem a página, até o dia 15 de abril, poderão escolher um tipo de massa e até dois ingredientes pré-determinados. As receitas mais votadas receberão números da sorte para concorrer a três pares de ingressos para os jogos da Seleção Brasileira na Copa das Confederações 2013 - além de viagens para acompanhar o desenvolvimento do chocolate na fábrica da Garoto, em Vila Velha (ES).

Já a segunda fase da campanha começa em 16 de abril e escolherá a embalagem do produto. Neste ponto da ação, o aplicativo possibilitará aos usuários postarem imagens sobre a campanha – e os internautas que postarem as imagens mais acessadas irão ter suas fotos estampadas nas embalagens do novo produto.

Em 2013, a ideia da marca é investir pesado no universo das redes sociais. Os números de fãs no Facebook é o reflexo desta ambição. Segundo dados da G2 Brasil, a companhia pulou de 500 mil seguidores em dezembro de 2012, para 2 milhões em março deste ano. Segundo Ana Toscano, vice-presidente de atendimento da G2 Brasil, a missão da Garoto é atingir o topo das fanpages de marcas no Brasil. “Trabalhamos há um ano com a parte digital da Garoto e o nosso trabalho é direcionado para transformar a marca na maior fanpage do País, em termos de números de fãs. A Garoto é uma marca muito bem conceituada entre os brasileiros e os eventos esportivos que estão por vir vão ajudar na inserção da mesma nas redes sociais”, comenta.

A Garoto pretende expandir suas ações nas redes sociais- criando uma conta no Twitter e posteriormente uma conta no Instagram. A ação “A Copa é nossa e o Chocolate é seu” terminará em setembro deste ano, quando o “chocolate oficial da Copa” será disponibilizado nos pontos de venda.

Hitwise revela os principais sites de e-commerce do Brasil

A Serasa Experian apresentou nesta segunda-feiram 18, o Indicador Hitwise de e-Commerce, que divulga mensalmente a participação de visitas dos principais sites do grupo de categorias “Compras e Classificados”. O ranking revelará qual é a posição dos principais players do mercado de e-commerce no Brasil, bem como as diferenças entre os rankings de todas as regiões do país.

“Com o crescente interesse dos usuários de Internet pelo comércio eletrônico, percebemos a necessidade de compartilhar mensalmente com a sociedade informações sobre a participação de visitas dos principais sites da categoria, o que reforça nosso compromisso com a provisão de informações de qualidade para acompanhamento de tendências da web e tomada de decisões por indivíduos e empresas. A ferramenta Hitwise permite observar de perto as movimentações dos usuários de Internet no país, sempre respeitando sua privacidade”, afirma Juliana Azuma, superintendente de Marketing Services da Serasa Experian.

Em fevereiro, o site Mercado Livre Brasil ficou em primeiro lugar no ranking do grupo de categorias “Compras e Classificados” da Hitwise, com 10,11% de participação de visitas. O site manteve a liderança em relação ao mesmo mês em 2012, quando ocupou o 1º lugar, com 10,96%.

O site Americanas ficou em segundo lugar na preferência dos usuários de Internet no país, com 4,80% de participação de visitas da categoria em fevereiro de 2013. Em fevereiro de 2012, o portal ocupava a mesma posição, com 3,29% de participação de visitas.

O site Buscapé ficou em terceiro lugar no ranking do grupo de categorias “Compras e Classificados” em fevereiro de 2013, com 3,47% de participação de visitas. Entre os top 10 ainda estão Dafiti (3,35%), Bom Negócio (3,05%), OLX (2,78%), Netshoes (2,74%), Shopping UOL (2,52%), Casas Bahia (1,87%) e Groupon Brasil (1,86%).

A região Sudeste tem 61,42% da participação de visitas aos sites do grupo de categorias “Compras e Classificados” no período de 12 semanas terminado em 2 de março, seguida da região Sul, com 15,17%, Nordeste, com 12,14%, Centro Oeste, com 7,74%, e Norte, com 3,53%. No período, o Mercado Livre foi o primeiro colocado em todas as regiões, seguido pelo site Americanas.

Dove Men + Care brinca com a preocupação masculina

A Dove Men + Care lançou na sexta-feira, 15, um filme exclusivo na internet para promover sua linha de produtos para cabelo. O vídeo demonstra que a preocupação com os cabelos também faz parte da rotina masculina e que, para isso, existem produtos adequados às suas necessidades. O vídeo foi criado pela Ogilvy & Mather Brasil, com direção de cena de Carlão Busato, da Hungry Man.

“Sabemos, por meio de pesquisas, que o homem usa o shampoo que encontra no banheiro, normalmente da sua irmã, mãe ou esposa. Nada melhor do que uma campanha divertida para alertá-lo desse comportamento e apresentar uma solução realmente efetiva para suas necessidades”, afirma Caio Arnhold, gerente de marketing de Dove Men + Care.

Scup lança guia prático de SMO

O que a sua empresa oferece para as pessoas? Em que momentos o público deve lembrar-se dela? É isso que você mostra em seu site? É isso que as pessoas querem?

Neste ebook gratuito, a jornalista Ana Brambilla, editora de Mídias Sociais da Editora Globo, apresenta um caminho organizado e coerente para quem busca resultados positivos e sustentáveis em mídias sociais.

A nova publicação se dispõe a atualizar a discussão sobre Social Media Optimization, necessária para acompanhar a evolução constante das redes, assim como a exploração de todas as possibilidades que elas oferecem em termos de ferramentas.

Fazer Download

Nas 39 páginas do ebook, você aprenderá:

• As 5 regras do SMO (originais e atualizadas) que vão mudar o seu negócio;
• A importância do SMO para pessoas e empresas;
• A relação entre conteúdo, SEO e SMO;
• Formatos de post que geram compartilhamento;
• Modos de medir resultados.

A Publing usa a plataforma Scup para monitoramento de nossos clientes nas mídias sociais.

[Vídeo] Harlem Shake radical do Red Bull

Produzir conteúdo para monitorar

Entre os vários canais especializados em marketing digitalque acesso diariamente, grande parte abordou de alguma forma o tema “estratégias de conteúdo” neste mês de fevereiro. Com o crescimento das redes sociais como plataforma de relacionamento com o cliente, a cobrança por uma melhor qualidade de atendimento tem sido cada vez maior. Ao mesmo tempo, é exigido também conteúdo interessante e, porquê não dizer, exclusivo. Isso passou a requer das empresas um aprimoramento dos serviços de gerenciamento desses canais.

O primeiro passo é estipular o(s) objetivo(s) entre você, responsável pela gestão desses canais, e a empresa. A importância disso é simples. Imagine que a sua empresa está a pouco tempo no mercado e, por observar a concorrência, exija um aumento absurdo e sem propósito de likes, por acreditar que assim terá mais sucesso. Enquanto você, que provavelmente já escutou ou leu em algum lugar que “rede social é relacionamento”, quer criar fortes e produtivos laços dentro da maior rede social do mundo. Seria um caos, não é? Portanto, alinhe tudo.

Agora que está tudo “nos conformes”, vamos planejar. Mas não planejar de qualquer forma. Vamos pensar de maneira estratégica. Conheça a empresa, entenda a sua política e transfira isso de forma criativa para o mundo virtual. O on line e o off line devem ser grandes amigos. Caso contrário, ‘a coisa’ não acontece. É com planejamento que o conteúdo de boa qualidade surge. Seja crítico, criativo e claro, tenha domínio de português. Lembre-se, qualquer ponto negativo, por mais bobo que seja, é ruim. E, em se tratando de um espaço onde de fato não temos controle algum, tudo pode acontecer, seja para o bem ou para um meme. Como diz Pri Muniz, coordenadora de monitoramento da Gauge, “não existe mágica, é tudo estratégia”.

Ao iniciar este artigo, comentei sobre a cobrança por parte dos usuários por um SAC 2.0 de qualidade e diferenciado. Esse talvez seja um dos papéis mais difíceis na análise de mídias sociais. Como escreveu Isabela Couto, no Blog Mídia 8, “a plataforma LeadPix Survey constatou que para muitos jovens as redes sociais são meios bastante eficazes para reclamações e contato com as empresas”. Além disso, é nesse momento que os outros usuários, não envolvidos em determinado questionamento, avaliam o comportamento da empresa na rede. Traduzindo, tenha sempre muito bom senso e educação, ou você se tornará mais um case do que “não fazer nas redes sociais da sua empresa”.

Enfim, chegamos ao monitoramento e nas ‘dolorosas’ métricas. Sejam elas de página, post’s, hashtags ou menções. Não tem outro jeito. É essencial para você, analista, e para a empresa, saber os resultados das suas ações. É através dessas avaliações que o novo ciclo, depois de todo esse processo, com suas deficiências corrigidas e eliminadas, melhorará, sem dúvida, “o que já está bom”.

5 anúncios brilhantes em elevadores

Os elevadores estão se transformando em um novo veículo de comunicação: pegá-lo é necessário e, muitas vezes, para muitas pessoas, tudo o que se pode fazer enquanto espera por ele é olhar para as portas, aguardando que abram. Então por que não utilizar este espaço altamente visível para a publicidade? O site designtaxi.com listou algumas das ações mais criativas feitas com essa nova mídia.

Google: novidades sociais e musicais

Esta semana duas novidades do Google foram divulgadas e prometem melhorar o serviços oferecidos pela companhia: o Google+ Sign-In e um novo serviço de streaming de músicas. A novidade social já foi confirmada pela empresa norte-americana. O Google+ Sign-In permitirá que aplicativos web e mobile recebam o novo botão de autenticação da empresa – assim os usuários poderão compartilhar informações dos aplicativos de terceiros diretamente no seu stream.

A ferramenta se assemelha com botões de login disponibilizados em dispositivos móveis pelo Facebook e Twitter. Porém, a questão de privacidade de dados é prioridade para o Google, desta forma, os usuários definirão quem terá acesso às informações compartilhadas. A novidade é voltada, por enquanto, para desenvolvedores que trabalham com as plataformas web, Android e iOS. O Google buscou alguns serviços, como Banjo, TuneIn Radio, Shazam, The Guardian e USA Today, para fazer parte do lançamento da ferramenta.

Já o novo serviço de streaming de músicas não foi confirmado. Entretanto, o jornal Financial Times afirma que brevemente o Google lançará a novidade. Segundo a publicação, a ferramenta disponibilizará uma espécie de catálogo de músicas de forma gratuita e ilimitada aos usuários, com inserção de anúncios. A Google já possui um serviço de músicas, o Google Music – porém a nova ferramenta será muito diferente da já existente. Vale lembrar que , atualmente, o Google conta com mais de mil parceiros e o fornecimento de mais de 13 milhões de canções no Google Play.

[Vídeo] Microsoft apresenta sua visão sobre o futuro

Companhia destaca os sistemas interativos, com sensores para controles gestuais, de toque e por voz, como as atrações para os próximos anos.

Facebook apresenta nova timeline

O Facebook apresentou na tarde desta quinta-feira (7) o novo visual do news feed, seu feed de notícias. O evento aconteceu em Menlo Park, na Califórnia. Agora, o painel de atualizações da rede social valorizará 3 aspectos: o visual da navegação, a divisão de feeds e a inspiração nos dispositivos móveis.

Fotos e vídeos maiores 

Dentre as novidades está o destaque de fotos e vídeos, que recebem tamanho maior e mostram comentários e compartilhamentos de maneira mais intuitiva. Tal destaque foi obtido também graças à barra lateral, que foi simplificada em ícones e imagens dos contatos do bate-papo. Para visualizar a barra completa, basta ampliá-la, assim como nos dipositivos móveis.

De acordo com Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, o conteúdo compartilhado na rede social foi se tornando, ao longo dos anos, cada vez mais visual. "Mais de 50% do feed de notícias hoje são fotos e conteúdos visuais”, afirmou durante o evento.

Divisão por conteúdo

Em relação às atualizações propriamente ditas, o usuário poderá separar os posts de seus amigos por tipo de conteúdo (fotos, vídeos, música, jogos, grupos e outros) ou ainda por "mais recentes" e "todas as atualizações".

Outra novidade é que a cada nova história, o usuário é notificado no cantor superior da página com um pequeno balão.

Espaço para publicidade

Apesar do termo "anunciantes" não ter sido pronunciado durante o evento, os anúncios também ganharão destaque no novo feed de notícias. A informação foi confirmada por Julie Zhuo, gerente de design de produtos do Facebook. "Nós estamos pegando todo conteúdo que você vê no feed e tornando-o mais imersivo. Sendo assim, isto também inclui os anúncios", disse em entrevista ao TechCrunch.

Outras novidades

Por fim, páginas curtidas e notícias populares ganham um espaço próprio no feed de notícias. O mesmo acontece com as publicações do Pinterest, que também recebem imagens maiores e mais espaçadas entre si.

A foto do perfil do usuário e das páginas também foi aumentada. Além disso, as solicitações de amizade que aparecem no feed não mostram mais apenas a foto do perfil, mas também a foto da capa.

Para obter o novo feed de notícias, os usuários interessados podem se inscrever na lista de espera. A novidade deve chegar tanto à web quanto as plataformas móveis nas próximas semanas.

Mais imagens:

[Vídeo] Dicas para empresas nas redes sociais

Assista ao vídeo abaixo com grandes nomes da área do mercado como Joel Lunenfeld, vice-presidente de estratégias de marcas globais do Twitter; Guy Yalif, head de produção global de marketing do Twitter; Chiara Martini, gerente de mídia digital da Heineken e Jan Rezab, CEO da Socialbakers.

As preferências dos brasileiros nas redes sociais

A Hello Research realizou 1,3 mil entrevistas pessoais domiciliares, em 70 cidades espalhadas por todas as regiões do País, para entender quem são os brasileiros nas redes sociais. O estudo analisou os temas favoritos e odiados, como os homens e mulheres estão agrupados, as relações com amigos, seguidores e marcas, entre outros pontos.

Intitulado de “Papo Social”, o estudo concluiu que, do total de entrevistados, 1/3 se declarou usuário de, pelo menos, uma rede social, tendo esta sido acessada pelo menos uma vez nos últimos 90 dias. E o Facebook lidera a preferência nacional, sendo a mais usada em todas as regiões e níveis socioeconômicos, com a adesão de 84% dos usuários, ou em números absolutos, 55 milhões de pessoas. Um detalhe importante: 60% destes usuários ainda usam o MSN e mais da metade utiliza o Orkut, principalmente nas classes D\E.

No que se refere às regiões do Brasil, o Sudeste concentra a maior parte dos usuários, com 55% dos representantes, seguido pelo Nordeste (20%), Sul (12%), Norte (7%) e Centro-Oeste (6%). Nesta última localidade também são encontrados os “Heavy Users”, isto é, aqueles que dedicam grande parte de seus dias à navegação pelas redes sociais. Aproximadamente 36% se mantém conectados durante todo o dia, enquanto que 32% dedicam pelo menos um momento de seus dias a entrar no Facebook e demais canais de interação social. Fato curioso ocorre no Norte onde não se conectam o dia todo, mas 35% dos usuários se conectam todos os dias, patamar superior às demais regiões.

“Foi interessante concluir que o agrupamento de pessoas se dá muito mais por afinidade de assuntos discutidos do que necessariamente por questões demográficas, não sendo segredo pra ninguém que um sujeito com mil amigos virtuais não tem nem perto deste montante formado por amizades que se estendam ao mundo real. E, esses amigos a mais, inegavelmente, são compostos por pessoas que tem alguma afinidade com o conteúdo postado pelo outro”, destaca Davi Bertoncello, diretor executivo Hello Research.

Cervejas premium apostam no digital para crescer no Brasil

Elas são desejadas, badaladas e top. E estão em ascensão no concorrido mercado nacional. No Brasil, terceiro país que mais produz cerveja no mundo (só fica atrás de China e Estados Unidos), as marcas premium da bebida viraram produtos de desejo e vivem um boom.

O nicho detém hoje cerca de 5% do mercado total de cervejas e movimenta R$ 300 milhões por ano. Mas é o crescimento registrado nos últimos meses, aliado ao potencial de incremento nos próximos anos, que anima os investidores.

De acordo com estimativas da Ambev, o mercado de cervejas caiu 0,6% no Brasil, de janeiro a dezembro do ano passado. No mesmo período, as vendas das marcas premium da companhia cresceram 12,4%, com destaque para Budweiser e Stella Artois.

Para Sérgio Esteves, gerente corporativo de marcas premium da empresa, o mercado brasileiro é um dos mais promissores do mundo, escorado no fortalecimento do real diante das moedas internacionais, no aumento da renda da população e no interesse por conhecer novos rótulos.

“Aqui, as marcas premium de cerveja ainda têm uma grande oportunidade de crescimento, se compararmos com mercados como a Argentina, onde o nicho tem 11% do total, a Europa, que registra 20%, e a América do Norte, com 17%”, diz.

Elas também não cabem no bolso de qualquer um, e o desejo por exclusividade talvez explique a queda de um certo estrato pelas louras geladas top, num cenário onde a classe C conquista cada vez mais poder de consumo. “O consumidor brasileiro de marcas premium procura se diferenciar no momento de escolher a cerveja que bebe”, define Esteves.

Depois de consolidar no país a grife Stella Artois, de origem belga, a Ambev reforçou seu portfólio com a norte-americana Budweiser. Marca popular nos EUA, ela chegou ao Brasil no segundo semestre de 2011, mirando a classe A/B. Hoje, a Ambev detém 70% do segmento premium nacional de cervejas.

Digital alavanca os ‘brand lovers’
Outra grife já consolidada por aqui, a Heineken também tem números para comemorar no país. Em 2012, a cerveja de origem holandesa cresceu mais de 40% no mercado nacional, e o Brasil registrou o maior crescimento percentual em absoluto para a marca no mundo.

Segundo Daniela Cachich, diretora de marcas premium da Heineken Brasil, a ascensão do segmento no mercado nacional é um movimento recente e uma consequência do aumento de renda da população. “Isso eleva também a exigência por produtos de maior valor agregado. Além disso, notamos que o consumidor brasileiro está mais aberto a marcas internacionais”, diz.

Para ela, ainda há muito espaço a ser conquistado, já que a categoria de cerveja é uma das últimas a sofrer o processo de “premiunização”. “É por isso que registramos taxas de crescimento expressivas. Esse nicho tem potencial para chegar a cerca de 15% do mercado total, que é a realidade do segmento premium em outros países do mundo.”

Aquecido, o mercado segue recebendo novidades. Em dezembro, a cervejaria espanhola Estrella Galicia anunciou a abertura de uma fábrica no Brasil. Já a Brasil Kirin, novo nome da antiga Schincariol, que foi comprada pela japonesa Kirin, promete lançar novas bebidas em 2013.

E o digital está inserido nas estratégias de comunicação das louras top. Sérgio Esteves, da Ambev, lembra que o Brasil já tem quase 95 milhões de pessoas conectadas. “Quando fazemos o corte demográfico para o target das cervejas premium, a penetração é equivalente à da TV aberta”, conta. Assim, marcas como a novata Budweiser ascenderam misturando patrocínio a shows internacionais e esportistas como o lutador Anderson Silva com ações em redes sociais e aplicativos do UFC para smartphones e tablets.

Integrar o online e o offline também é a estratégia da Heineken, que patrocina a UEFA Champions League, o mais top torneio de clubes do futebol mundial, e trará ao Brasil a taça da liga europeia em março. “As plataformas digitais são nossa principal ferramenta de diálogo com os consumidores”, diz Daniela Cachich. “Mais que isso, elas engajam e transformam os consumidores em brand lovers.”

Por Débora Yuri, ProXXima

Motorista receberá SMS para lembrar de habilitação vencida

Desde ontem, 25, o Departamento de Trânsito de São Paulo está enviando mensagens de texto ao celular de motoristas do Estado que estiverem com habilitações prestes a vencer.

O SMS informa a data em que a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) vence e também orienta a pessoa a procurar o site do Detran para regularizar a situação, segundo a Folha de S.Paulo.

A mensagem é disparada a cadastrados no site do órgão que autorizarem esse tipo de recebimento, e é vista com até um mês de antecedência. Isso faz com que o condutor tenha 60 dias para renovar a CNH, pois é permitido dirigir com o documento vencido há um mês.

Em breve, o Detran também vai usar SMS para tratar de outros assuntos, como licenciamento de veículos e pontuação da habilitação. Espera-se que 6,5 milhões de mensagens sejam enviadas anualmente, gerando um custo de R$ 1 milhão.

Que sirva de inspiração para os outros DETRANS do Brasil.

Publicidade móvel deve faturar US$ 11,4 bilhões em 2013

Segundo estudo realizado pela consultoria Gartner, o faturamento mundial de propaganda móvel deve atingir US$ 11,4 bilhões, em 2013 – cifra 18% maior do que os US$ 9,6 bilhões de receita, em 2012. O crescimento do mercado oferecerá oportunidades de negócios para desenvolvedores de aplicativos, fornecedores de software e serviços para dispositivos. Com isso, a pesquisa mostra que o faturamento continuará a crescer nos próximos anos, atingindo US$24,5 bilhões, em 2016.

O comportamento dos usuários que estão aderindo cada vez mais aos dispositivos móveis e a expansão dos mercados de smartphones e tablets são os fatores que impulsionarão o faturamento nos próximos anos. Segundo o estudo, as regiões que irão apresentar o maior crescimento são América Latina, Leste Europeu, Oriente Médio e África. O faturamento com publicidade móvel nessas regiões alcançará US$ 788 milhões - e até 2016, a receita deve chegar a US$ 1,8 bilhão. 

A Gartner afirma que a evolução do mercado de publicidade móvel dependerá da evolução econômica dos países emergentes e da adesão aos dispositivos móveis pela população destes países. O maior crescimento deve acontecer no Brasil, Russia e México. China e Índia também são destacadas pela consultoria como mercados fundamentais para esse crescimento.

Rapaz vai trabalhar em social media na Coca por imagens

Joel Robinson foi de professor de crianças com dificuldade de aprendizado para funcionário de mídias sociais na Coca-Cola. Como? O canadense comprou uma câmera fotográfica, virou professor de fotografia em uma escola para crianças especiais e conseguiu chamar a atenção de uma das maiores marcas do mundo com seus trabalhos. Robinson se especializou em truques de ilusão de óptica, fotografando a si mesmo em cenas bem peculiares.

O rapaz publicava seus trabalhos no Flickr. Então um belo dia a Coca-Cola encontrou suas fotos e ligou para ele querendo usá-las em sua conta no Twitter. Um mês depois, pediram para ele fazer algumas imagens inspiradas numa lista de palavras positivas, gostaram do resultado e foram encomendando cada vez mais trabalhos. Hoje ele é funcionário da companhia, ministrando curso de fotografia para funcionários de mídias sociais.

via revistacrescer

Desafios de Likes ficam cada vez mais populares no Facebook

“Desafio de likes” são campanhas específicas lançadas por indivíduos que procuram angariar um milhão de “likes” na maior rede social do mundo, com o propósito de ganhar uma aposta/desafio. Cada post é normalmente acompanhado por uma fotografia dos apostadores, juntamente com um cartaz revelando o prêmio em jogo.

A campanha desse tipo mais antiga conhecida no Facebook foi lançada pelo grupo internacional de caridadeFree The Children para promover seu evento anual de capacitação de jovens “WeDay”, em setembro de 2010, não muito tempo depois de a rede social ter lançado um novo recurso: o botão “curtir,” em abril. A Free The Children prometeu que para cada “Like” em sua página,  seus patrocinadores iriam doar US$ 1 para a caridade.

Popout

No entanto, a primeira instância casual de uma campanha assim se tornou viral em novembro de 2012, após Dan Urbano de Newton, Massachusetts, fazer uma aposta com seus filhos na qual, se conseguissem mil “Likes” no Facebook pedindo por um gatinho, ele faria o seu sonho virar realidade. Poucas horas depois da postagem, em 07 de novembro, o apelo feito pelas crianças na rede social superou sua meta e no dia 12, já havia recebido mais de 110 mil “Likes” e 100.000 shares.

Em 15 de janeiro de 2013, outro residente de Massachusetts, Ryan Cordell, ironizou suas filhas, depois de ter lido a história da família Urbano,  prometendo que poderiam ter um novo cachorro se conseguissem angariar um milhão “Likes” no Facebook. Em menos de 24 horas, a página “Twogirlsandapuppy” criada pelas crianças chegou a mais de 1,2 milhão de “curtidas”. A história foi divulgada no dia seguinte por várias mídias,  incluindo o  programa “Good Morning America” da ABC.

Em 17 de janeiro de 2013, o estudante universitário norueguês Petter Kverneng postou uma foto de si mesmo e sua amiga Cathrine, enquanto segurava um cartaz que dizia: Cathrine disse que se eu conseguir 1M. de “Likes” que ela iria fazer sexo comigo. Por favor, compartilhe e curti! 

Nas primeiras 24 horas de sua postagem, a imagem de Kverneng se tornou viral e ultrapassou sua meta.

Será que ele se deu bem?

Parece que os casos acima andam inspirando muitas pessoas!

via knowyourmeme

13 dicas de SEO para 2013

O ano de 2012 foi um dos mais impactantes para quem trabalha ou se interessa por SEO. Inúmeros updates de algoritmo vieram à tona e o zoológico do Google ganhou mais um personagem, além do Panda e do Pinguim: o Pônei (mesmo não confirmado pelo Google, foi muito comentado por profissionais da área). Cada vez mais vemos a qualidade de conteúdo ser tratada como um dos fatores primordiais para quem quer ter sucesso em projetos de SEO, e um dos debates que mais ganha força é: o que vai funcionar em 2013? Que técnicas deverão ser privilegiadas e quais devem ser abandonadas? Por isso apresentamos neste artigo 13 dicas de SEO para 2013. Apesar de algumas delas já serem utilizadas, esta compilação reúne aspectos que devem continuar tendo importância e outros mais recentes e estratégicos. Boa leitura!

1. Conheça seu público-alvo. Acerte o target em cheio!

Não comece um projeto de SEO no escuro. Planeje muito antes! Ao analisar e/ou formatar o planejamento de marketing digital de seu cliente, ou de seu projeto pessoal, é fundamental que você estude e conheça o comportamento de seu público-alvo. Onde seu target está? Quais redes sociais ele usa? Que tipos de palavras-chave ele costuma procurar no Google? Quais são seus principais interesses? A partir destas informações você pode definir que tipo de conteúdo irá produzir para atrair seu target.

2. Analise sua concorrência e estude seu nicho de atuação

Verifique o cenário no qual você está inserido e desconstrua o nicho de atuação de seu cliente. Faça umaanálise SWOT para definir as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças com as quais você lidará no dia-a-dia de trabalho. Para analisar seus concorrentes (backlinks, âncoras etc.), utilize ferramentas como Open Site Explorer, da SEOMoz, e aHrefs (agora com versão beta em português).

3. Pense seus projetos para mobile

Segundo a pesquisa Mobile Modes, realizada pelo Yahoo! Insights em parceria com o Instituto Ipsos, a expectativa é que em 2013 cerca de 67 milhões de pessoas navegarão pela internet em seus dispositivos móveis. Ainda de acordo com o estudo, 18% dos internautas brasileiros já pesquisam por preços de produtos em seus smartphones, tablets e afins. E a previsão para 2015 é ainda mais otimista. A expectativa é que mais de 100 milhões de pessoas utilizem a internet mobile daqui a dois anos. Vamos nos preparar! Torne seu site acessível e amigável para dispositivos móveis. Mobile rules!

4. Busca local: personalização de resultados por geolocalização

Os negócios locais se beneficiam cada vez mais da personalização de resultados por geolocalização. A integração do Google Places com o Google+ Local já oferece uma compilação de reviews e pontuações visualmente mais atrativa, que pode vir a influenciar clientes em potencial a tomar decisões. Além disso, a extensão do aplicativo Google Search, o assistente pessoal Google Now, disponível para Android, sugere opções de bares, restaurantes ou locais de interesse do usuário, por intermédio de sua geolocalização e hábitos. Mobile rules também no local search!

5. Valorize a arquitetura da informação

Torne a navegação em seu site intuitiva, mantenha as informações organizadas e simples de serem encontradas. Lembre-se que o Google tenta “pensar” como o internauta, de forma semântica. Ele privilegia sites que organizam bem a sua arquitetura da informação e organização hierárquica por assuntos. Dessa forma, você vai ter seu conteúdo bem indexado e seu usuário ficará satisfeito ao encontrar o que procura com facilidade. Seu conteúdo deve ser bem distribuído em categorias e subcategorias pertinentes a cada assunto, facilitando a navegabilidade a partir de head tails até as long tails.

6. Entenda o comportamento do usuário em seu site

Faça um mapeamento de suas principais landing pages, para verificar quais regiões do site têm mais cliques e fluência de navegação. Existem ferramentas como o CrazyEgg, que facilitam isso. Analise os relatórios de conversão no Google Analytics e estude os caminhos que o internauta percorreu antes de comprar um produto, solicitar um orçamento ou assinar uma newsletter. Pense no que pode ser feito para comunicar melhor com seu cliente em potencial, fidelizar seus clientes atuais e gerar mais leads e conversões!

7. Elabore conteúdo de qualidade, inove e produza em multimídia

Não pense apenas em textos otimizados, mas também em produzir vídeos, imagens e infográficos que possam se configurar como link bait (isca de links). Atraia seu público-alvo e o fidelize não somente pela qualidade das informações, mas também pela usabilidade das suas páginas, pela riqueza de detalhes e inovação visual. O conteúdo precisa ser bonito, além de informativo. Mantenha seu foco no usuário. É importante estudar os novos updates de algoritmo e se manter atualizado, mas, lembre-se: seu conteúdo é feito para o internauta. Pensando assim você vai ganhar muitos links naturais e votos sociais.

8. Estimule a interação do usuário

Você pode fazer isso de várias formas! Vamos citar três delas:

• Instale botões de compartilhamento social bem visíveis nas páginas do seu site. Se o internauta gostar de seu conteúdo, com certeza irá indicar a seus amigos e contatos nas redes sociais;
• Estimule o debate e os comentários em seus artigos, podcasts, vídeos ou gráficos;
• Utilize review ratings que permitam ao usuário dar uma nota a determinado produto, serviço, receita etc. Além de estimular a interação, você terá rich snippets em seu resultado de busca, o que contribui para aumentar seu CTR (taxa de cliques).

9. Seja social: não subestime o Google Plus

Muita gente diz que o Google Plus é feio, chato ou um deserto. Se você pensa estrategicamente em SEO, não acredite nisso. As principais mídias e redes sociais têm bons efeitos para SEO e se configuram como sinais sociais, pois o Google enxerga o compartilhamento (ou plus, ou like, ou RT etc.) como votos de qualidade para determinado artigo, vídeo ou imagem. Em 2013 aposte na rede social do Google. Vincule o conteúdo que você produz ao seu perfil do Google Plus por intermédio da rel=author. A foto de seu perfil no G+ aparecerá nos resultados de busca dos seus artigos, aumentando o CTR. Além disso, à medida em que seu conteúdo for ganhando popularidade, seu AuthorRank ganhará relevância, o que irá gerar melhor rankeamento de seus artigos. Esqueça o PageRank, que não é fator de rankeamento há muito tempo. Pense no AuthorRank, na confiabilidade e nos votos sociais de seus artigos! Também instale o botão de plus one nas páginas do seu site. Já há quem diga que é melhor receber 10 plus one’s do G+ do que 100 like’s do Facebook. Será? É pra se pensar…

10. Não se preocupe com links em textos-âncora exatos

O Link Building não morreu e nem vai morrer. Pelo menos não tão cedo. O que vai morrer é a relevância de backlinks obtidos de forma artificial ou em larga escala. O Google cada vez mais valoriza referências (links) conquistados de forma natural e em sites relevantes e confiáveis, independentemente de texto-âncora. E como conseguir isso? Produzindo material de muita qualidade. As citações, referências e links virão naturalmente. Além disso, crie links para seus sites em seus perfis em redes sociais e fóruns. Ser bem relacionado com sites do mesmo nicho no qual você trabalha também ajuda. Em 2013 o Link Building vai caminhar cada vez mais para uma espécie de assessoria de imprensa online. Relacionamento é a palavra-chave da vez!

11. Seja muito, muito, muito relevante

Com a implementação do Painel do Conhecimento (Knowledge Graph), o Google ficou mais inteligente. Para determinadas pesquisas, o internauta pode obter a informação que deseja sem sair do próprio Google, caso ele queira saber a data de nascimento do Einstein, por exemplo. Portanto, elabore meta description’s e title’s atrativos, com um forte call to action, que mostre ao internauta como seu site pode oferecer informações complementares, e de qualidade, à pesquisa inicial. Não esqueça que a propaganda não pode ser enganosa. Se você conquistar essa visita, seu conteúdo precisa ser, realmente, muito relevante.

12. Seja organizado

O Excel e o Google Docs são dois dos melhores amigos do bom profissional de SEO. Faça um monitoramento criterioso de suas estratégias e ações, analise métricas e resultados. Seu planejamento pode sempre evoluir, mas para isso você precisa ter suas ações bem documentadas. Apesar de privilegiar o digital, já que estamos falando de internet, não deixe o analógico de lado. Use uma agenda, faça anotações nas reuniões com seus clientes ou em sessões de brainstorming com sua equipe. Mantenha as ideias vivas! Isso faz a diferença!

13. Estude, estude, estude e estude mais um pouco

Participe de comunidades e grupos de SEO, se relacione com profissionais da área e mantenha-se atualizado sempre! Todo dia é dia de aprender e colocar novidades em prática. O SEO é uma área muito autodidata, intuitiva, de aplicação de testes e monitoramento de resultados. Nunca ache que já sabe tudo, pois sempre vem um update para desafiar seus conhecimentos, com direito a “coices do Pônei” e total releitura de planejamentos estratégicos. Portanto, estude sempre!
Essas são as 13 dicas de SEO para 2013 que indico a você. Gostou? Quais das dicas você já usa ou pretende usar neste ano que se inicia
Se quiser ler alguma matéria que fale mais sobre um dos tópicos abordados, escreva nos comentários que nós iremos providenciar!